掩膜板,掩模板

掩膜板的前景分析:目前全球半导体光刻掩膜版市场约200亿元人民币,每年的增长速度约6%.每年需求量约8万平方米.我国主要需求量最大的在北京、上海、长三角、珠三角等发达地区。

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产品详情

掩膜板的定义:一般用在芯片制造上,也称光罩,曝光过程中的原始图形的载体,通过曝光过程,这些图形的信息将被传递到芯片上。光刻产品的遮挡,防止光的衍射.

掩膜板的原材料:采用进口原材料,一般是日本进口的不锈钢S304,表面光滑.

掩膜板的前景分析:目前全球半导体光刻掩膜版市场约200亿元人民币,每年的增长速度约6%.每年需求量约8万平方米.我国主要需求量最大的在北京、上海、长三角、珠三角等发达地区。

掩膜板的产品特点:按客户图低制作,产品厚度0.10mm,高精度(图中所有孔最小精度要求小于±5μm,所有孔的位置精度为小于±10μm)。

 

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掩膜板

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第一和第二条蚀刻生产线

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第三和第四条蚀刻生产线

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曝光机

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显影机

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自动脱膜机

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质量检测仪

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售后服务工作流程及管理制度

一,售后服务管理目的:为规范售后服务工作,满足客户的需求,保证客户在使用我司产品时,能发挥最大的效益,提高客户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占有率,制定售后服务管理制度及工作流程。
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二,售后服务内容:1,根据客户的合同以及图纸的要求,对质量协议期间内的产品,因为制作过程以及或我司因为协作供应商的原因造成我司产品的返修或者报废。我司无偿为客户进行补货或者返修。

2,对于质量协议期外的产品,因为我司的原因造成的报废或者返修,我司必须第一时间安排返修或者补货,并以产品的最优惠的价格为客户处理。

三,售后服务的标准及要求

1,售后服务人员必须树立客户的满意是检验售后服务的标准的理念,在服务中积极、热情、耐心的解答客户提出的各种问题,讲解产品的使用注意事项。客户的无法解答的提问时,应该耐心的解释并反馈回公司售后服务总部协助解决。

2,售后人员应该举止文明,大方得体,礼貌待人,主动服务和客户建立良好的合作关系。

3,接到服务信息或者投诉必须于8小时内予以回复。需要到达客户现场的,在客户规定时间内必须到达现场。

4,决不允许售后人员向客户索取财务费用或者提出无理要求。

5,售后人员对客户反馈的问题必须报与公司并全程跟进处理。对同一问题决不允许重复出现。

6.售后服务人员完成工作任务后必须填写《售后服务报告单》,并要请客户填写《售后服务满意度调查表》。

7,重大质量问题报告公司总部,反馈给相关部门予以解决,并全程跟进。

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